A distância crescente entre o anunciante e uma cremalheira de mídia na cadeia de compra de mídia padrão, faz completa transparência parecer uma luz desbotando no final do túnel. Fazendo profissionais de marketing, bem como Finanças Stalwarts imaginando se ‘The Light’ aka. A transparência da mídia realmente existe ou é apenas uma ilusão.
Existem vários fatores em jogo no ecossistema de marketing – finanças – agências para determinar a possibilidade e a importância da transparência financeira, especialmente nos momentos atuais da incerteza.
- Natureza dinâmica e complexa das transações de mídia
- Relacionamento anunciante da agência
- E acima de tudo, a importância de ter um contrato certo no lugar
Natureza dinâmica e complexa das transações de mídia
A função CMOS evoluiu em grande parte tanto em termos de oportunidade quanto complexidade. No mundo múltiplo, a CMO ou um oficial de crescimento principal tem que gerenciar parceiros de múltiplas agências, desde a mídia tradicional a tradicional, estratégia social, marketing de influenciamento e, claro, produção criativa. Enquanto os leads de marketing são responsáveis pelo desempenho e medição da campanha, é a transparência financeira também sua KRA?
A cadeia de suprimentos de mídia sempre expansiva não é apenas complexa, mas também bastante dinâmica. Embora a intenção de trazer essas camadas possa ter sido trazer eficiências a granel, com padronização de taxas, transações transparentes que beneficiam todos no eco-sistema. Mas ao longo do tempo eles preferem se tornar barreiras à informação, proibindo o acesso dos anunciantes para completar informações sobre o ciclo de compra da mídia.
A compreensão e suporte das administração incentivarão o CMOS a implantar o parceiro de auditoria certo para garantir a conformidade financeira.
Relacionamento do anunciante da agência
É importante reconhecer que as agências de marketing (mídia ou criativa) são um dos parceiros mais próximos da jornada de crescimento de uma marca, fazendo confiar em um fator importante no relacionamento.
A auditoria é frequentemente analisada como uma atividade que questiona essa confiança, às auditorias contrárias é uma ferramenta para fortalecer essa confiança para sustentar um relacionamento de longo prazo com os parceiros da agência. Os investimentos em auditoria serão muito menores do que o custo de mudança de parceiros de agência devido a problemas de não conformidade, ou de desempenho devido à falta de responsabilidade.
Dado os investimentos significativos no marketing (um dos maiores despesas de saída para uma marca), é importante garantir que esses fundos sejam totalmente utilizados para o benefício da marca.
Auditorias Financeiras e Auditorias de Desempenho
As auditorias de finanças da mídia são muitas vezes confusas ou comparadas com a avaliação do desempenho da mídia. Medição de desempenho de mídia, ou benchmarking de custo de mídia é diferente de garantir a transparência financeira nas transações de mídia, pois exigem conjuntos de habilidades completamente diferentes. Embora se assegure que a campanha fique mais próxima dos objetivos estabelecidos da maneira mais eficiente, mais posterior garante que os investimentos da mídia fossem feitos da maneira mais transparente, sem quaisquer vazamentos.
Ambos têm seu significado, mas os anunciantes devem ter as expectativas certas do escopo de cada auditoria.
contratos de agência
No cenário de marketing rápido, tudo leva um banco de trás durante as lançamentos de campanha. As agências também oferecem flexibilidade dadas cronogramas quando se trata de assinar contratos e desenhando o escopo de obras. Enquanto um contrato é importante para as agências, uma vez que garante a sua parceria, é igualmente importante para o anunciante, pois protege seus direitos para obter uma responsabilidade completa e transparência do parceiro da agência.
Um contrato incompleto ou desatualizado pode ser mais prejudicial aos anunciantes, pois leva seu direito ao último acesso a dados de milha em seus próprios investimentos de marketing. Da mesma forma, contratos sem cláusulas de auditoria ou remuneração apropriadas, também dão lugar a vazamentos na cadeia de fornecimento de mídia.
Os anunciantes não só devem examinar os aspectos legais, mas também os tecnicidades da compra de mídia durante a elaboração do contrato. Dadas essas complexidades, é aconselhável auditorias finanças conduta media – como ele acabará por verificar o cumprimento das cláusulas contratuais.
contratos fortes e regularmente atualizados não só não deixam margem para confusão e disputa, mas também garantir o cumprimento do ponto de vista financeiro.
Para resumir, a transparência mídia pode ser uma possibilidade concreta se houver um esforço combinado de Marketing, Compras, Finanças e equipes de auditoria interna. Tudo que toma é o contrato no lugar certo e o parceiro de auditoria direito de teste de estresse que o contrato!